বিভিন্ন সরকারি পরিষেবা সম্পর্কে সাধারণ মানুষের অভিযোগ জানানোর জন্য শুরু হয়েছিল ‘দিদির দূত’ কর্মসূচী। চলতি বছরের ১১ জানুয়ারি থেকে রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তে নাগরিকদের দুয়ারে গিয়ে অভিযোগ নথিভুক্ত করেছেন দিদির দূতরা। আর সেই সমস্ত অভিযোগ সমাধানের লক্ষ্যে এবার বড় পদক্ষেপ নিলেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়।
জানা যাচ্ছে, আগামী সোমবার সমস্ত দফতরের সচিবদের নবান্নে বৈঠকে ডেকেছেন মুখ্যমন্ত্রী। নবান্নের অভিযোগ সেলে জমা পড়া সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্যই এই বৈঠক বলে সরকারি সার্কুলারে উল্লেখ করা হয়েছে। যদিও ওয়াকিবহাল মহলের একাংশের মতে, ‘দিদির দূত’ কর্মসূচীতে জমা পড়া অভিযোগগুলির নিষ্পত্তি করার জন্যই সমস্ত সরকারি দফতরের আধিকারিকদের সঙ্গে বৈঠকে বসতে চলেছেন মমতা।